MAKULABO

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月1日

MAKULABO（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要視し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集することがあります。

1-1. ユーザーが提供する情報

  • メールアドレス
  • パスワード（ハッシュ化して保存）
  • 表示名・ペンネーム
  • プロフィール情報（自己紹介、アバター画像等）

1-2. サービス利用に伴い自動的に収集する情報

  • アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）
  • Cookie情報およびセッション情報
  • 閲覧履歴、購入履歴
  • 端末情報（OS、デバイスの種類等）

1-3. 決済に関する情報

  • 決済処理はPayPal Pte. Ltd.が提供する決済サービスを通じて行われます
  • クレジットカード番号等の決済情報は当サービスのサーバーには保存されず、PayPalが直接管理します
  • 当サービスが保持するのは、決済セッションID、購入金額、決済ステータスのみです

2. 情報の利用目的

当サービスは、収集した情報を以下の目的で利用します。

  1. 当サービスの提供・運営・維持・改善
  2. ユーザー認証およびアカウント管理
  3. コンテンツの購入・決済処理
  4. クリエイターへの売上金の支払い
  5. ユーザーからのお問い合わせへの対応
  6. 利用規約に違反する行為への対応
  7. サービスに関する重要なお知らせの通知
  8. 利用状況の分析およびサービス改善
  9. 不正行為の検知・防止

3. 情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザー本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合（裁判所、警察等の公的機関からの要請を含む）
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 当サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対し適切な監督を行います）

外部サービスとの連携

当サービスは以下の外部サービスを利用しており、これらのサービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

  • Supabase — 認証・データベースサービス（データの保存・管理）
  • PayPal — 決済処理サービス（決済情報の処理）
  • Vercel — ホスティングサービス（Webサイトの配信）

4. Cookieの使用

  1. 当サービスは、ユーザー認証およびセッション管理のためにCookieを使用します。
  2. これらのCookieは、サービスの正常な動作に必要不可欠なものであり、無効にした場合、サービスを正常に利用できない場合があります。
  3. 当サービスは、広告目的のトラッキングCookieは使用しません。

5. データの保管・セキュリティ

  1. ユーザーデータは、Supabase（クラウドデータベース）に安全に保管されます。
  2. パスワードはハッシュ化して保存され、平文での保存は行いません。
  3. データベースへのアクセスは、行レベルセキュリティ（RLS）により適切に制御されています。
  4. 通信はすべてSSL/TLSで暗号化されています。
  5. 当サービスは、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じていますが、インターネット上の通信の完全な安全性を保証するものではありません。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。

  1. 開示請求 — 当サービスが保有する自己の個人情報の開示を請求できます。
  2. 訂正・追加・削除 — 個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正・追加・削除を請求できます。
  3. 利用停止・消去 — 個人情報が利用目的の範囲を超えて利用された場合等、利用停止・消去を請求できます。
  4. アカウント削除 — いつでもアカウントの削除を請求できます。アカウント削除後、関連する個人情報は合理的な期間内に削除されます。

これらの請求は、お問い合わせページよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. 未成年者の利用

当サービスは、18歳未満の方の利用を想定していません。18歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

8. データの保持期間

  1. アカウント情報は、アカウントが有効な間保持されます。
  2. 購入履歴・決済記録は、法令に基づく保存義務期間（最長7年）保持されます。
  3. アクセスログは、セキュリティおよび不正防止の目的で最長1年間保持されます。
  4. アカウント削除後、個人情報は法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除されます。

9. プライバシーポリシーの変更

  1. 当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
  2. 重要な変更がある場合は、当サービス上で通知します。
  3. 変更後のポリシーは、当サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。

制定日: 2026年3月1日

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